Аббревиатура «МФЦ» становится понятной каждому россиянину. Но в 2014-2015 годах структура меняет своё название. Центры оказания государственных и муниципальных услуг гражданам теперь будут называться «Мои документы». Меняется стиль, цветовая гамма помещений, планируется изменить даже названия услуг органов власти, сделав их более доступными для понимания – «народными».
Первый центр «Мои документы» открылся в Воронеже 25 июля 2014 года в ТРЦ «Европа» по адресу ул. 20-летия Октября, 123. В нашей области это уже 19-й филиал МФЦ.
В соответствии с заключенным соглашением между Отделением Пенсионного фонда России по Воронежской области и автономным учреждением Воронежской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» на территории филиалов МФЦ оказываются услуги Пенсионного фонда РФ.
С 25 июля 2014 года воронежцы за предоставлением таких востребованных* государственных услуг ПФР, как:
- прием анкет застрахованных лиц для регистрации в системе обязательного пенсионного страхования, в том числе прием от застрахованных лиц заявлений об обмене или выдаче дубликата страхового свидетельства;
- информирование застрахованных лиц о состоянии индивидуальных лицевых счетов;
могут обратиться в новый центр «Мои документы».
Для удобства заявителей график работы специалистов филиала по оказанию услуг в понедельник смещен с 11.00 до 20.00, во вторник - пятницу – с 10.00 до 19.00 без перерывов. Услуги оказываются специалистами МФЦ.
В августе на площадке нового филиала будут оказываться государственные услуги Пенсионного фонда России по приему от граждан заявлений о выдаче и распоряжении средствами (частью средств) материнского (семейного) капитала, о предоставлении (возобновлении, отказе) набора социальных услуг.
В 2014 году ожидается открытие 3-х центров «Мои документы» в городе Воронеже и 9-ти центров в Воронежской области.
* По результатам 2013 года за страховым свидетельством, содержащем СНИЛС – страховой номер индивидуального лицевого счета, в филиалы МФЦ в г.Воронеже и Воронежской области обратились более 27 тысяч граждан, за выпиской из своего индивидуального лицевого счета – более 4,3 тысяч жителей города и области.