Отделение Пенсионного фонда России по Воронежской области взаимодействует со всеми категориями граждан, в том числе и с маломобильными группами населения и реализует целый ряд мер по соблюдению права на пенсионное и социальное обеспечение данной категории граждан.
Работа по оснащению зданий территориальных управлений ПФР в соответствии с требованиями Федеральной целевой программы «Доступная среда» продолжается. У большинства зданий, где расположены территориальные органы ПФР имеются ступенькоходы, пандусы с крыльцом и нескользким покрытием. Для инвалидов по зрению на поверхности прозрачных дверей нанесены предупредительные знаки (желтые круги), по пути движения устанавливаются тактильные плиты, вывески и таблички, выполненные шрифтом Брайля. Для оперативного предоставления госуслуг ПФР на территории области для тяжелобольных и лежачих инвалидов 1 группы при необходимости организованы выезды специалистов на дом.
Ряд государственных услуг, предоставляемых Пенсионным фондом России, граждане, в том числе с ограниченными возможностями здоровья, могут получить, и вовсе не посещая территориальный орган ПФР.
С 1 января 2015 года на официальном сайте ПФР www.pfrf.ru введен в эксплуатацию электронный сервис «Личный кабинет гражданина». Это современный сервис по онлайн-информированию о заработанных пенсионных правах и возможность получать государственные услуги через интернет гражданам, в том числе инвалидам и маломобильным группам населения.
Кроме того, в Личном кабинете можно: получить выписку о состоянии индивидуального лицевого счета; подать заявление о назначении пенсии и изменении способа ее доставки; подать заявление о назначении ЕДВ; подать заявление на получение и распоряжение МСК; получить информацию и заказать справку о размере пенсии и установленных социальных выплатах, а также выписку из федерального регистра лиц, имеющих право на получение социальной помощи и многое другое.
Воспользоваться данными услугами могут граждане, имеющие подтвержденную учетную запись на ЕСИА. Те граждане, кто не зарегистрирован в ЕСИА, могут пройти регистрацию и подтверждение учетной записи в территориальных органах Пенсионного фонда.
Следует отметить, пользоваться сайтом Пенсионного фонда России могут и люди со слабым зрением. У ресурса существует специальная версия для тех, кто видит хотя бы десять процентов от нормы, ПФР разработал специальную версию официального ресурса. Она дублирует информацию с сайта, но отличается специальными настройками. На странице можно увеличить шрифт, изменить его цвет и фон.
Все это позволяет людям с ограниченными возможностями здоровья в полной мере получать положенные им по закону государственные услуги.
