В связи со вступлением в силу с 30.03.2025 Федерального закона от 28.12.2024 № 547-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» информируем, что в соответствии с пунктом 1 статьи 4 вышеуказанного закона рассмотрению подлежат обращения граждан, которые поступили с использованием Федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» либо официального сайта СФР в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, обеспечивающих идентификацию и (или) аутентификацию гражданина.
Направление гражданином обращения на адрес электронной почты (без возможности идентификации и (или) аутентификации граждан) законом не предусмотрено.
Таким образом, электронная почта Отделения Социального Фонда РФ по ЯНАО не может быть использована как канал приема обращений граждан, подлежащих рассмотрению в рамках Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
В связи с этим подать обращение Вы можете одним из следующих способов:
- через официальный сайт Социального фонда (СФР) посредством «Электронной приёмной» https://social-insurance.sfr.gov.ru/reception_desk/;
- через подсистему обратной связи Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций): https://pos.gosuslugi.ru/landing/;
- в письменном виде почтовой связью или лично по адресу: 629007, Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Салехард, ул. Республики, д. 47, а также в любой из клиентских служб Отделения СФР Ямало-Ненецкого автономного округа.
Получить консультацию можно по бесплатному номеру единого контакт – центра СФР 8 (800) 100-00-01.
