Одним из важных направлений работы Отделения Пенсионного фонда РФ по Ямало-Ненецкому автономному округу и его территориальных Управлений (Отделов) является повышение уровня обслуживания граждан, в том числе маломобильной категории населения. В Ямало-Ненецком автономном округе более 3,5 тысяч жителей получают страховую пенсию по инвалидности.
В территориальных органах Отделения Пенсионного фонда РФ по Ямало-Ненецкому автономному округу не первый год ведется целенаправленная работа по оборудованию здания и проведению работ по обустройству доступной среды для инвалидов. В частности, вход в здание для инвалидов-колясочников оборудован пандусами, обустроены парковочные места для автомобилей инвалидов, с разметкой и знаком. Промаркированы яркой полосой верхние и нижние ступени лестничных маршей.
Для инвалидов по зрению на поверхности прозрачных дверей нанесены предупредительные знаки (желтые круги), по пути движения установлены тактильные плиты, установлены вывески и таблички, выполненные шрифтом Брайля.
Ряд государственных услуг, предоставляемых Пенсионным фондом России, граждане, в том числе с ограниченными возможностями здоровья, могут получить, и вовсе не посещая территориальный орган ПФР.
С 1 января 2015 года на официальном сайте ПФР www.pfrf.ru введен в эксплуатацию электронный сервис «Личный кабинет гражданина». Это современный сервис по онлайн-информированию о заработанных пенсионных правах и возможность получать государственные услуги через интернет гражданам, в том числе инвалидам и маломобильным группам населения.
Кроме того, в Личном кабинете можно: получить выписку о состоянии индивидуального лицевого счета; подать заявление о назначении пенсии и изменении способа ее доставки; подать заявление о назначении ЕДВ; подать заявление на получение и распоряжение МСК; получить информацию и заказать справку о размере пенсии и установленных социальных выплатах, а также выписку из федерального регистра лиц, имеющих право на получение социальной помощи и многое другое.
Воспользоваться данными услугами могут граждане, имеющие подтвержденную учетную запись на ЕСИА. Те граждане, кто не зарегистрирован в ЕСИА, могут пройти регистрацию и подтверждение учетной записи в территориальных органах Пенсионного фонда.
Следует отметить, пользоваться сайтом Пенсионного фонда России могут и люди со слабым зрением. У ресурса существует специальная версия для тех, кто видит хотя бы десять процентов от нормы, ПФР разработал специальную версию официального ресурса. Она дублирует информацию с сайта, но отличается специальными настройками. На странице можно увеличить шрифт, изменить его цвет и фон.
Все это позволяет людям с ограниченными возможностями здоровья в полной мере получать положенные им по закону государственные услуги. С целью приобщения людей пенсионного возраста и других маломобильных групп населения к современным технологиям проводится обучение основам компьютерной грамотности, популяризируется учебное пособие для пользователей старшего поколения «Азбука интернета».
ПРЕСС-СЛУЖБА Отделения ПФР по ЯНАО 8 (349-22) 3-69-21
