Онлайн-приемная ПФР является дополнительным средством для обращения граждан в территориальный орган ПФР.
Информация о персональных данных, направленная через онлайн-приемную интернет-страницы отделения ПФР, хранится и обрабатывается с соблюдением требований Федерального закона от 27 июля 2006 № 152-ФЗ "О персональных данных".
Отделение ПФР обеспечивает регистрацию и рассмотрение Вашего обращения, поступившего через онлайн-приемную интернет-страницы отделения ПФР, в соответствии с частью 3 статьи 7 Федерального закона от 02 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
Специалисты отделения ПФР обеспечивают подготовку ответа на Ваше обращение, в соответствии с частью 1 статьи 12 Федерального закона от 02 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
Ответы на наиболее часто задаваемые вопросы размещаются на официальной интернет-странице отделения ПФР в разделе "Вопросы и ответы" без указания персональных данных заявителей.
Обращаем Ваше внимание на то, что все поля обязательны для заполнения.
http://www.pfrf.ru/spec/online/
Помимо этого для удобства населения, на сайте существует возможность позвонить в центр консультирования ПФР по бесплатному телефону 8 800 510 5555.
Отделение ПФР по ЯНАО обращает внимание на то, что в соответствии с ФЗ от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ "О персональных данных» мы не сможем дать ответ на Ваш вопрос, содержащий персональные данные (в т.ч. ФИО, год, месяц, дата и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение – например, о выплаченных суммах пенсии и др.). Такие вопросы необходимо адресовать в on-line приемную ПФР или в клиентскую службу ПФР по месту Вашего жительства.
