В августе прошлого года Отделение ПФР по Ярославской области объявило о начале акции «Звонок руководству ПФР», в ходе которой каждый желающий по телефону может задать вопрос управляющему Отделением Владимиру Павловичу Комову. Уже первая «прямая линия», состоявшаяся 9 августа 2011 года, показала, что такая форма работы необходима и будет продолжена в дальнейшем. Всего за время акции более 700 жителей города и области смогли лично задать вопросы руководителю Пенсионного фонда.
21 августа текущего года в Отделении ПФР по Ярославской области состоялась очередная «прямая линия» с управляющим Отделением. Более 60 жителей Ярославской области смогли лично задать свой вопрос Владимиру Павловичу Комову.
По телефону управляющий Отделением отвечал на вопросы звонивших, среди которых были вопросы об индексации, корректировке и выплате пенсий, о праве на досрочную пенсию. Руководителю ПФР звонили не только люди, получающие пенсию, но представители молодого поколения, которых интересовали вопросы инвестирования пенсионных накоплений, участия в Программе государственного софинансирования пенсий, вопросы использования материнского (семейного) капитала. Звонки раздавались из Тутаевского и Пошехонского районов, из города Переславля и Рыбинска.
Владимир Павлович очень внимательно вникал в проблему каждого. Пенсионерам были даны подробные разъяснения по расчету размера пенсии, рекомендации по предоставлению дополнительных документов для проверки возможности увеличения пенсии. Восемь обращений взяты на контроль: по ним специалистами Отделения будут направлены запросы с целью оказания помощи гражданам в получении документов о стаже и заработке, по материалам пенсионных дел письменно будут даны разъяснения о расчете пенсии за прошлые годы.
Жители Ярославской области и в дальнейшем будут иметь возможность для личного разговора с руководителем Пенсионного фонда. О дате следующей «прямой линии» Отделение ПФР сообщит дополнительно.
