Общее количество поступивших обращений в отделение Фонда составило 6 340. Преимущественно они были направлены по электронным каналам связи: по электронной почте – 646, через личный кабинет получателя услуг Фонда – 5 245. Больше всего югорчан интересовали следующие вопросы:
– обеспечение пособием по временной нетрудоспособности – более 58%;
– обеспечение ежемесячным пособием по уходу за ребенком до достижения им 1,5 лет – 4%;
– обеспечение техническими средствами реабилитации и санаторно-курортным лечением льготных категории граждан – 2%.
– обеспечение пособием по беременности и родам – 1,4%
Оперативной формой обратной связи с жителями региона по–прежнему являлись телефоны «горячей линии», посредством которых было проведено более 73 тысяч правовых консультаций.
В 2021 году была продолжена практика организации личных приемов граждан управляющим отделением Фонда и его заместителями. Возможностью получить персональные консультации от руководства воспользовались семь жителей округа.
Информация регионального отделения Фонда
по Ханты-Мансийскому автономному округу-Югре
