События

Президент Российской Федерации Дмитрий Медведев, Министр здравоохранения и социального развития Татьяна Голикова и Председатель Правления Пенсионного фонда РФ Антон Дроздов посетили Управление Пенсионного фонда России по г. Щигры и Щигровскому району Курской области.

Дмитрию Медведеву был продемонстрирован новый стандарт оказания услуг Пенсионного фонда РФ, одним из основных элементов которого является информационно-аналитическая система для клиентских служб, объединяющая все информационные и программные ресурсы ПФР.
С помощью данной системы специалист клиентской службы получает доступ к ресурсам персонифицированного учета, сведениям о конвертации прав застрахованных лиц, к регистру данных о ЕДВ и другим базам данных ПФР. Это позволяет оперативно и качественно консультировать граждан, значительно сокращает сроки обработки документов.

Главной особенностью системы является новая технология управления качеством пенсионного процесса со стороны руководителя любого уровня. В режиме реального времени можно видеть, сколько пенсионных дел находится в работе, каковы сроки их рассмотрения, сколько времени тратится на каждую операцию, в чем причина задержки, если она есть.

Постоянный анализ всех процессов позволяет посекундно отслеживать прохождение каждого дела с момента его поступления специалисту клиентской службы ПФР. Таким образом, пенсионный процесс становится абсолютно прозрачным. Как отметил Председатель Правления ПФР Антон Дроздов, в дальнейшем гражданин сможет видеть каждый шаг рассмотрения своего пенсионного дела через портал государственных и муниципальных услуг в сети интернет.

Напомним, сегодня на портале уже реализован ряд услуг Пенсионного фонда: можно получить информацию о состоянии индивидуального лицевого счета, подать заявление на участие в программе государственного софинансирования пенсии и др.

Планируется, что с середины 2012 года на портале государственных и муниципальных услуг будет реализована возможность подачи заявления об установлении пенсии в электронном виде, а с декабря 2015 года пенсионер сможет оформить пенсию через интернет, не обращаясь лично в органы Пенсионного фонда РФ.

Продолжая использовать этот сайт, Вы принимаете условия пользовательского соглашения и даёте согласие на обработку пользовательских данных (файлов cookie), в том числе с использованием системы аналитики «Яндекс. Метрика», (IP-адрес; версия ОС; версия веб-браузера; сведения об устройстве (тип, производитель, модель); разрешение экрана и количество цветов экрана; наличие программного обеспечения для блокирования рекламы; наличие Cookies; наличие JavaScript; язык ОС и Браузера; время, проведенное на сайте; глубина просмотра; действия пользователя на сайте; географические данные) в целях определения посещаемости сайта. Отказаться от обработки пользовательских данных и использования «cookie» можно, выбрав соответствующие настройки в браузере. Однако это может повлиять на работу некоторых функций сайта.

ПОДТВЕРЖДАЮ