С начала текущего года в управлении ПФ по г. Биробиджану и Биробиджанскому району организована работа телефонов «Горячей линии» - 4-14-19 и 4-04-82.
В целях повышению качества обслуживания посетителей, и в частности для упорядочения работы с устными обращениями граждан по указанным телефонам можно получить устную консультацию по интересующему вопросу, записаться на прием к специалистам Клиентской службы, а также сделать предварительный заказ на получение справки о размере пенсии, о праве на предоставление набора, справка о стаже и другие. Это значительно экономит личное время посетителей, это подтверждает статистика — с начала года на телефон поступило 889 вопросов по различной тематике. В течение марта месяца записалось на прием к специалистам непосредственно по телефону 48 граждан.
