С 16 августа отделением ПФР по Еврейской автономной области был принят «План мероприятий, проводимых территориальными органами ПФР в условиях чрезвычайных ситуаций».
Сегодня мобильные клиентские службы отделения выезжают в места временного пребывания граждан с подтопленных территорий, ведут прием заявлений от населения, нуждающегося в услугах ПФР по всем вопросам пенсионного обеспечения: материнскому капиталу, набору социальных услугах, доставке пенсий и социальных пособий, выдаче пособий на погребение.
Организовано взаимодействие с Комитетом социальной защиты населения Правительства ЕАО, Отделом Федеральной миграционной службы ЕАО, начальники территориальных управлений ПФ по Ленинскому, Облученскому, Смидовичскому, Октябрьскому району включены в рабочие группы по ликвидации ЧС и участвуют в них по мере необходимости.
Общее количество пострадавших (эвакуированных) в ЕАО по уточненной информации с учетом данных МЧС – 8 809 человек, из них эвакуированных граждан пожилого возраста и инвалидов – 2 568. На территории области функционирует 4 пункта размещения граждан, в них размещено 111 пенсионеров.Пострадавших получателей пенсий и иных социальных выплат, проживающих в полностью или частично затопленных районах автономии 7 298 человек, в том числе неработающих пенсионеров – 6 137. Доставка пенсий происходит по графику выплаты пенсий в режиме Ч.С.
В отделении организован прием заявлений на получение пенсии и иных социальных выплат за сентябрь 2013 года от граждан, которые самостоятельно эвакуировались из зоны затопления и временно проживают в г. Биробиджане, всего принято 365 заявлений (все обращения о выплате пенсий за сентябрь 2013 года). С 23.08.2013 на территории автономии работает единый бесплатный справочный телефон 8-800-200-7901. Разработана и опубликована памятка для граждан, попавших в затруднительную ситуацию в связи с наводнением, опубликован график работы мобильных клиентских служб в местах временного размещения граждан, пострадавших от паводка.