Люди с ограниченными возможностями здоровья не должны чувствовать себя стесненно, тем боле в общественных местах. Этого принципа придерживается Отделение ПФР по ЕАО, являясь постоянным участником государственной программы «Доступная среда».
Основная цель программы «Доступная среда» - беспрепятственный доступ человека с ограниченными возможностями здоровья к любому объекту и каждой услуге в важнейшей для него сфере.
Территория, прилегающая к зданиям органов ПФР в ЕАО, где проходит прием граждан, полностью оборудована для удобства маломобильных групп населения. Например, она оборудована парковочными местами с обозначением мест стоянки для этой категории граждан, имеются специализированные дорожные знаки. У здания Отделения ПФР по ЕАО установлены удобные пандусы, есть и специальная скамейка, позволяющая отдохнуть людям с нарушением опорно-двигательного аппарата без дополнительной нагрузки на ноги. Широкие двери и коридоры позволяют передвигаться по ним на коляске, есть визуальные разметки для слабовидящих на дверях и ступенях. Телефон внутренней связи оснащен переговорным устройством для глухих и шрифтом Брайля.
Для слабовидящих граждан доступен и официальный сайт Пенсионного фонда – для них создана специальная версия ресурса. Кроме того работает сервис голосового ассистента. Все опубликованные материалы можно не только прочитать, но и прослушать, причем в равной степени и короткие, и длинные тексты.
Воспользоваться голосовым помощником можно после переключения на «Версию сайта для слабовидящих». Затем необходимо выделить мышкой текстовый фрагмент и нажать кнопку «воспроизвести» (►). После этого текст будет озвучен.
Большинство услуг ПФР маломобильные граждане могут получить, не выходя из дома. Для этого достаточно зарегистрироваться на портале госуслуг и воспользоваться «Личным кабинетом гражданина» на официальном сайте ПФР либо установить мобильное приложение ПФР, доступное для платформ Android и iOS.
