Соглашение закрепило совместную работу, которая уже проводится с первых дней создания в Хабаровском крае новой структуры. Взаимодействие и сотрудничество фондов направлено на помощь участникам СВО и членам их семей в получении положенных выплат и льгот.
Специалисты СФР провели для социальных координаторов фонда 'Защитники Отечества" цикл обучающих занятий по всем видам услуг Социального фонда России. Теперь координаторы проконсультируют участников СВО и их родственников по всем мерам поддержки, помогут им с оформлением пакета документов, чтобы как можно быстрее люди начали получать льготы и выплаты. К тому же сейчас координаторы знают, к кому и с каким вопросом обратиться в Отделение и оперативно получат необходимую консультацию.
Такое взаимодействие поможет представителям двух фондов без промедления обеспечить ветеранов специальной военной операции и членов их семей полагающимися им выплатами и льготами.
«Помощь нашим ребятам, которые возвращаются из зоны СВО - это приоритетная задача для Отделения. Поэтому нам важно обеспечить взаимодействие с фондом «Защитники Отечества» и принять все меры для предоставления услуг военным в максимально удобном формате. В клиентских службах для участников СВО обеспечен особый режим приема, им оказывается всесторонняя помощь, за каждым человеком закреплен сотрудник, помогающий в решении всех вопросов», - отметила Ирина Звержеева.
В соглашении также предусмотрено совместное проведение выездных приёмов для информирования и консультирования участников СВО и членов их семей.
«Главная цель нашего сотрудничества с Отделением СФР - это максимально сократить дистанцию между обращением человека в фонд и получением заслуженных льгот и выплат в полном объеме. И мы сделаем все от нас зависящее, чтобы это было именно так», - подчеркнула руководитель филиала фонда «Защитники Отечества» Алена Чаплыгина.